はじめに
この件に関してeBayサポートチャンネルよりアカウントをBANされました。
どうやらeBayサポートチャンネル運営のご機嫌を損ねたようですw
詳細は最近アカウントＢＡＮが２件続いた – 脱サラ起業 中年が会社を辞めてみた パパ会社辞めるってよ (dartsagri.tech)
ここから本編です。
ちょっと時間が出来たので法人でのeBay輸出を再開しようと思い、過去の販売履歴を見たところ、一番近いヤツで「More than a year ago」と書いてありました。
つまり１年以上前に販売して以降、何もしていませんでした。
途中、eBayより何か登録しろとかのメールが来ていた覚えがあったのですが、ちょっと忙しかったので放置していました。
これが不運の始まり？でした。
久しぶりに出品しようとしたところ、なんだか変なメッセージが出て出品ができません。
eBay has partnered with Payoneer, a leading cross-border payments platform, to deliver payouts to you. Payoneer will contact you to verify your status. This process might take a few days. To learn more, please click the link below for the eBay site you’re registered on.
eBayは、国境を越えた決済プラットフォームであるPayoneerと提携し、支払いを提供しています。支払者は、あなたのステータスを確認するためにあなたに連絡します。このプロセスには数日かかる場合があります。詳細については、登録しているeBayサイトの下のリンクをクリックしてください。
google翻訳
ほうほう。なんとなくpayoneerってのに登録しなければ出品できないことは理解できました。
eBay+Paypalの申請したときに、めちゃめちゃ面倒で、やっとの思いで登録したことを思いだしました。
しかし、単に法人でpayoneerだけ登録するだけなので、１１月にgoogleアドセンス申請に苦労した私としては、たかが登録なので大したことはないと考えました。
ということで気軽に登録作業を始めましたがしかし、これが全く進まず、不毛でバカげたeBay-payoneerへのクソ申請になるとは知る由もありませんでした。
3日後 受け付けられませんでした
定款を送れとのことなので、定款を段ボールから引っ張り出して送信しました。
↓
「受け付けられませんでした」
「は？」定款って他にはありませんけど？
と思ったのですが、もう一度送信するようなメッセージは無く、次に「法人格証明書」を送信しろとのこと。
定款でも受け付けられないということは・・・。「登記簿謄本」しかないかな？
でも、発行日が２年前のモノしかありませんでした。
月曜になるのを待って、わざわざ、渋々、法務局まで登記簿謄本を取りに行き、６００円納税した後に取得しました。
早く承認してもらいたかったので、車の中で写真を撮り、そのままpayoneerに送信しました。
5日後 名前の不一致に関する説明
結果来ました。
「名前の不一致に関する説明」です。
こちらも不一致させている覚えもありませんし、一致しているはずです。
何がなんやら・・・。
ただ、前の説明だとわかりにくかったのかと思い、もう一度「日本語表記では合同会社○○で、英語表記では△△△△ＬＬＣになります。違いはなく、不一致ではありません。」とクドイまでに説明しました。
一番複雑なのは「名前の不一致に関する説明」です。
法人格証明書を提出するんですが、３か月以内発行の会社登記簿が無く、定款でも良い感じだったので、定款を提出したところ、「受け付けられませんでした」の一言です。
何か代わりにと思ったのですが、もう会社登記簿しかありません。
10日後 名前の不一致に関する説明
また来ました。
「名前の不一致に関する説明」です。
ここまで来たら、ケンカ売られてます。
怒りしか生まれません。
名前が違う理由なんてありません。同じ名前なんですから。
違うと言われれば、アカウントは英語表記で、会社登記簿は日本語表記しかありません。
しかも、「言語表記の問題です」と説明したところで、審査は２日～５日後に「受け付けられませんでした」＋「名前の不一致に関する説明」をしてくださいと返ってきます。
はぁ？意味が全くわからん！！それに審査に何日かかんねん！！
むちゃくちゃ腹立つ！
でももう一度、怒りを静かに抑えて以下の手順で確認を行いました。
- payoneerサポートへのチャットでの問い合わせ
- eBayジャパンカスタマーサービス
- eBayサポートチャンネルへの質問投稿
・まずチャットですが、アメリカ本土での対応ではなく、フィリピンでの対応でした。
返事としては「内容は理解しました。担当へは私から伝えておきます。」とのテンプレ返信がだけで、審査は「名前の不一致に関する説明」をしてくださいと返ってくることに変わりありません。
2度チャットで説明しましたが、答えは同じでした。
・次にeBayジャパンカスタマーサービスに問い合わせたところ、メールの返信は以下の通りです。
恐れ入りますが、こちらで確認したところ、書類審査がPayoneer側にて対応しております。Payoneer がebayと連携しておりますが、ebayに所属しておりません。
eBayカスタマーサービスからの返信の抜粋
こちらでは審査中の状況を確認する権限を持っておりません。
お手数をおかけしますが、Payoneerまで対応方法を再度確認いただければ存じます。
eBay側からもPayoneerへ返信を早くするようにコンタクトしております。
・eBayサポートチャンネルへ質問を投稿
２回ほど質問投稿をしてみたのですが、同様の経験者やeBayサポートチャンネル運営事務局からのコメントはなく、調べりゃわかる内容が返ってきました。
コメントを返してくれた方には感謝しておりますが、すんません。そんなこと知ってます。
・一人目の方は「電話したらどうですか？」
・二人目の方はQAを持ち出し、「会社登記簿」でokですよ。
言われなくても知ってます。
web上に書かれた内容を理解したうえで、申請しても 「名前の不一致に関する説明」 で返ってくるので、質問投稿したのですが・・・。
残念ながらまともな返信はありませんでした。
法人格証明書とその他の法的書類に法人の謄本を提出したところ受け付けらず、 | eBay サポートチャンネル (3rdstep.co.jp)
過去のメールを読み返してみると・・・。
eBayのManaged Payments(マネージド・ペイメンツ:「eBayペイメントサービス」)の登録締め切りが6 月25日(金)（米国時間にて)に迫ってきております。
2021年6月22日のメール抜粋
登録期限が過ぎると、出品の作成、再出品、修正および現在の出品の維持を継続して行うことができません。Good ‘Til Cancelledで出品されている商品も削除されます。ビジネスの状況への影響を避けるためにも、期限までに登録の完了をお願い致します。
※期日までに登録が完了しない場合でも、ビジネスに影響は出ますが、登録のお手続きは進めることが出来ます。
※6月18日付のデータから抽出しておりますので、行き違いですでにご登録を完了されている方は対応不要です。なにとぞご容赦ください。
～中略～
登録方法
•ステップ1. Payoneerアカウントを接続します。
既存のPayoneerアカウントで接続するか、新しいアカウントを作成してください。
●Payoneerアカウントを紐づけ＆新規作成の前にいくつか書類のご準備をお願い致します。
確認書類はこちらからご確認ください。
●Payoneerのアカウント作成はこちらから
※Managed Payments登録途中でもPayoneerのアカウントを作成できます。
～以下略～
このメールは見ていたものの、丁度忙しい時期だったので放置していました。
また、この文面では「登記簿謄本」で申請しても 「名前の不一致に関する説明」 を求められ、通過することはありません。とは読めませんでした。
また、peyoneerのウェブサイト↓にも「登記簿謄本」と記載されています。
PayoneerでeBayの支払いを管理するには – Payoneer(ペイオニア)
過去の投稿履歴を見ていても、ここで申請しておけば、eBayサポートチャンネル運営事務局もまともな対応してくれていたのかもしれません。
以上の点からちょっと仮設を立ててみたのですが・・・。
提出すべき書類は変わってないので、単に審査担当者が日本語の「登記簿謄本」が読めない・照合できないのではないか。ということです。
６月にはeBayもPayoneerもそれなりにサポート体制が整えてあって、日本語表記された会社登記簿でも対応してくれていたのではないか？ということです。
そうでないと何度も 「名前の不一致に関する説明」 をさせられる意味がわかりません。
16日後 名前の不一致に関する説明
またまた来ました。
「名前の不一致に関する説明」 です。
今回は法人格証明書である「登記簿謄本」の再提出と、「公共料金請求書」の再提出付きです。
はぁぁぁぁぁぁ？
売られたケンカです。
もちろん再度登記簿謄本を提出して、名前不一致の説明は
「these are not different. Japanese notation is ～. English notation is ～. these are same.]
として再度送信しました。
公共料金については、電気の領収証が２回ダメだったので、固定資産税通知書にしてみました。
さてさてどうでしょうか？
20日後 名前の不一致に関する説明
またまたまた来ました。
「名前の不一致に関する説明」 です。
もう戦意は消失です。
もうできることはありません。
もうeBayあきらめます。
ただただ無性に腹立たしく悔しい！！
方向転換
eBayサポートチャンネルの投稿を見てみると、２０２１年６月末を境にeBayサポートチャンネルの運営事務局は、私のようなユーザーに対しては返信せず、一般のポイント稼ぎユーザーがいい加減な答えを羅列してきます。
またこの答えにeBayサポートチャンネルの運営が「いいね」したりしてるんです。
これも腹立つのですが・・・。
ただちょっと考えてみました。
個人及び個人事業主に関しては、さほどチェックが厳しくないのではないか？ということです。
eBayサポートチャンネルで無責任な返信してくるのは個人及び個人事業主がほとんどです。
個人事業主であれば、会社登記簿の提出を求められることはなく、このようなeBay-payoneerとのバカげた不毛のやりとりは無いはずです。
要するに、止まっている法人申請１はゆっくり徹底的に戦うこととして、それまでの間は個人事業主としてもう一つアカウントを取れば良いではないか？と考えました。
徹底抗戦の作戦は以下の３つ
- 個人事業で申請をする ＃個人申請
- 同じ法人でもう一つ申請する ＃法人申請２
- 上記２つと法人申請１のうち、一番早く承認されたものから使用し、法人申請１で徹底的に戦う
以上なんですが、どうでしょうかねぇ。
ただ・・・やるしかありません。
意味のないバカげたやり取りを一刻も早く回避するためです。
法人申請２は、単にpayoneerのクソ承認係の仕事を増やす為です。
通らなければ何個でも増やし、同じ証跡を送り続けるつもりです。（宣戦布告です！）
２４日後 まさかの個人申請通過
はぁーーーーーーー？
まさかの個人アカウント申請が通過しました。
それも７日間で。
画面上は下の状態ですが、連携は終了したとのメールが届き、eBayでも出品ができましたｗ
はぁ？受け付けられてませんですけど？
住民票も出力して待っていたのですが、必要ありませんでした。
全く全く全く全く全く意味が分かりません。
ほんとクソ審査ですね。
２６日後 ２つ目の法人審査の方が通過
はぁーーーーーーー？
はぁーーーーーーー？
はぁーーーーーーー？
まさかの2つ目（嫌がらせ）で申請した法人アカウント申請が通過しました。
これは１２日間です。
連携は終了したとのメールが届き、eBayでも出品ができましたｗ
全く全く全く全く全く意味が分かりません。
ほんとアホ審査ですね。
もうホント言葉がありません。
審査は通過したものの、納得いかねーよ！！
はい。これで終了。
とはならないですよね？
こんなくだらないアホ審査に1ヵ月近く振り回されていたのですから。
しかも、最初に法人で申請したものは、未だに審査中なんだがぁぁぁぁぁ！！
納得いかねーよ！！！
ということで、payoneerの苦情として日本:03-4578-1755に電話をしてみました。
電話をすると韓国に繋がり、カタコトの日本語を話す韓国人女性が出ました。
細かい日本語のニュアンスが伝わらないので、電話を切って翌日改めて電話をしました。
翌日もやっぱりカタコトの日本語を話す韓国人男性です。
そもそも、あの国が大〇いな私としては、「なんでバ〇国のお前が出るんだ？」って感じです。
翌々日にもう一度電話をすると香港に繋がり、香港在住の日本人の方でした！
事の顛末を伝えたところ、以下の回答がありました。
- 審査に時間がかかったことの謝罪
- 最初の法人申請に関しては、法人英名の後に「LLC」が付いておらず、証跡の法人和名に「合同会社」が付いていた。
- 名前の不一致は、この電話番号に電話を掛けてもらえればある程度答えることができた。かもしれない
とのことでした。
はぁぁぁぁぁぁぁぁぁーーーーーーーーーー？
英名にLLCが付いておらず、和名に合同会社記載がある理由を説明することを説明してくれないと、「名前の不一致の理由」の一言で説明しろと言われても、わかんねーだろーがぁぁぁ！
ということで、皆さま。
このクソ申請に関してわからないことがあったら日本:03-4578-1755に電話して、日本人の電話オペレーターの方が出るまで繰り返し電話をかけてみてください。
この件に関し、eBayサポートチャンネルや、payoneerのチャット、日本人以外の電話オペレーターは、全く役に立ちません。
ところで、未だに最初の申請は審査中ですw
ほんと
無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄ーーーーーーーー！
時間返せ！クソ申請！
この理不尽でバカな申請でご苦労される法人eBayセラーさんが一社・一人でも減ればと思い、備忘として記しておきます。
皆さま、ほかに上手くいった方法があればコメントお願いします。
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